QUALE MATERIALI VENGONO UTILIZZATI PER I GIOIELLI DEUS?
Argento 925% e oro in diverse carature.
Le diverse carature indicano una quantità minore o maggiore di oro puro.
In ordine di valore è cosi: 18kt – 14kt- 9kt
I GIOIELLI SONO IPOALLEGENICI?
Si, essendo metalli nobili non creano allergie.
COME POSSO DETERMINARE LA MIA MISURA PER GLI ANELLI?
Le guide online non sono molto efficaci e spesso si sbaglia misura. Anche se di poco si sbaglia, l’anello potrebbe risultare largo.
Ecco perché, nel caso tu avessi dubbi, ti inviamo il prototipo dell’anello in una scala di misure in modo che tu possa misurare l’anello dal vivo e scegliere la misura corretta.
POSSO PERSONALIZZARE IL MIO GIOIELLO?
Si, nella maggioranza delle volte possiamo incidere nome, frase o iniziali. Se c’è abbastanza spazio anche un simbolo.
COME PRENDERSI CURA DEI GIOIELLI IN ORO O IN ARGENTO?
Insieme all’acquisto del tuo gioiello, ti inviamo il materiale e una guida per tenerlo sempre splendendo come il primo giorno che lo hai comprato.
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Spediamo con DHL in 24H oppure con SDA in 48H.
LE SPEDIZIONI SONO ASSICURATE?
Si, per l’intero valore del tuo gioiello quindi, sei in totale sicurezza fino alla consegna.
QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
- In Italia la spedizione è gratuita.
- In America il costo è 25 euro.
- In Europa 15 euro.
- In Asia 25 euro.
POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Si, al momento della spedizione ti viene fornito il tracking via email, SMS oppure whatsapp.
QUAL è LA VOSTRA POLITICA DI RESO?
Puoi visitare la pagina Termini e Condizione per avere tutte le informazioni che ti servono.
COME POSSO EFFETTUARE UN RESO O UNA SOSTITUZIONE?
Ci occupiamo noi di tutto. Ti prenotiamo il corriere per il ritiro, effettuiamo la sostituzione con la nuova spedizione.
In caso di reso invece, ricevuto il nostro gioiello procediamo al bonifico.
I VOSTRI GIOIELLI HANNO UNA GARANZIA?
Si, due anni di garanzia che coprono eventuali problematiche naturali.
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
- Bonifico Bancario
- Carte di Credito e Debito
- Paypal
- Pagamento alla consegna
I MIEI DATI DI PAGAMENTO SONO SICURI?
Per i bonifici sei all’interno del circuito Fineco Bank Sepa Italia.
Per le carte invece circuito italiano Paypal.
OFFRITE OPZIONI DI PAGAMENTO RATEALE?
Si, con pago light di Compass è possibile fare da 3 a 12 rate.
Oppure con Paypal in 3 rate.
POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE DOPO AVERLO EFFETTUATO?
- Si, puoi scriverci tramite email a info@deusgioielli.it
- Messaggio whatsapp al 3203292773
- Chiamare al 3203292773
COSA DEVO FARE SE IL MIO ORDINE ARRIVA DANNEGGIATO?
Basta inviare una email all’indirizzo info@deusgioielli.it con foto allegate e provvederemo subito alla sostituzione.
OFFRITE CONFEZIONI REGALO?
Si, oltre alla nostra elegante scatola con busta loggata, possiamo creare un biglietto di auguri particolare scrivendo un tuo pensiero.
Basta avvisarci del desiderio scrivendoci a info@deusgioiell.it
COME POSSO CONTATTARVI PER ULTERIORI DOMANDE?
- chiamare al 3203292773
- whatsapp al 3203292773
- email a info@deusgioielli.it